Os consumidores reclamam de lentidão nos serviços e a forma como os cortes são feitos, por este motivo a vereadora fez um pronunciamento.
A vereadora Graça Amorim subiu à tribuna da Câmara de Teresina nesta terça-feira, 22 de outubro, para se manifestar sobre as muitas reclamações que têm recebido sobre os serviços prestados pela empresa Cepisa Equatorial. O pronunciamento da vereadora contou com o apoio de outros parlamentares que corroboraram com o discurso.
Segundo Graça Amorim, entre as muitas reclamações dos consumidores, duas delas chamam atenção: a lentidão na solução dos problemas de falta energia e a forma grosseira e até mesmo ilegal como estão sendo feitos os cortes de energia, sem aviso prévio, em descumprimento com a lei.
“É preciso uma comunicação prévia para que o consumidor saiba que a sua energia vai ser cortada. Pessoas com talões pagos, com tudo em ordem, estão tendo a sua energia cortada pela empresa. Nós temos que protestar. Quando a empresa é convidada para a audiência pública na Câmara os representantes não comparecem”.
Outra reclamação dos consumidores é em relação a falta de tolerância da empresa em determinadas situações, como atrasos de poucos dias, por exemplo.
